为更好的促进现代服务业的发展，支撑我国“以信息化带动工业化”战略，在工业和信息化部、科技部、杭州市信息化办公室支持下，中国软件行业协会领导下，“中国IT服务管理论坛”巡讲活动将于12月16日在杭州举办。论坛将邀请大型行业用户代表、国内外知名厂商、咨询公司与当地企业同台探讨。现将相关事项通知如下：

一、活动组织：

主办单位：中国IT服务管理论坛

支持单位：杭州市信息化办公室

承办单位：杭州市软件行业协会

杭州市计算机学会

二、活动安排：

时间：2010年12月16日（星期四）下午13：45—17：00

地点：浙江新世纪大酒店3楼多功能厅（文三路18号）

形式：专家主题演讲、高端对讲、现场互动

三、参会对象：

1、行业用户的信息主管

2、大型集团信息系统运营部门主管

3、一般行业及软件企业的IT管理人士

4、IT服务供应商质量经理以上或相关级别

四、主讲嘉宾及演讲大纲：

赛宝、东软、快威等公司资深专家

1、ITSM管理软件介绍；

2、相关软件认证资质实施要点及实施中存在的问题；

3、服务外包运维背景和要素。

本次论坛免费参加，限额80人，依报名顺序决定。请各有意企业填写回执后于11月19日前发至dick0627@sina.com，并派员按时参加。联系电话0571-88217808。

参会回执

二0一0年十一月十二日