为了更好推进杭州市软件和信息服务业走向规范化、标准化，7月31日，杭州市软件行业协会在创业大厦成功举办“ITSS运维管理咨询交流会”。来自创业软件、中软安人、联众智慧、中程科技、和仁科技、三维通信、中恒电气的相关运维业务及技术负责人参加了会议。杭州市科协学会部副部长吴建国出席会议并致辞。

今年2月，信息技术服务标准（ITSS）成熟度模型正式出台，国家工信部发布ITSS新的分级制度以及相关政策，杭州市作为全国ITSS推广的9个试点省市之一，已有15家企业通过该标准。创业软件股份有限公司是杭州市第一批通过信息技术服务标准的软件企业，针对创业软件在企业实际的IT运维服务中遇到的实际问题，如何按照信息技术服务管理标准，如何实现服务运营的输入和生产流程的标准化，杭州市软件行业协会特别举办此次ITSS运维管理咨询交流会，邀请了工信部IT服务管理标准组成员单位上海翰纬资深专家作现场指导，帮助企业有效实施信息技术服务标准，实现过程标准化控制，从而达到提高企业的运维服务管理能力的目标。

会上，创业软件副总裁董祖琰首先向与会者介绍了企业建设ITSS运维体系的意义、必要性及对企业带来的好处，分享了ITSS体系运行过程中的深切体会，并且向在座企业代表提出了切实有效的建议。随后，创业软件ITSS项目负责人详细介绍了创业软件ITSS体系建设情况和ITSS体系运行情况，并提出了创业软件在运行实施ITSS过程中的难点问题。来自上海翰纬信息管理咨询有限公司副总裁兼咨询交付总监陈宏峰老师，现场为创业软件进行专题解答和指导。来自中软安人、联众智慧、中程科技、和仁科技、三维通信、中恒电气的相关运维业务及技术负责人就ITSS体系运行模块、实施难点等话题，在会上与专家进行了深入交流。